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1. 고객님의 사용, 시간 경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  (착용 흔적이나 굽 닳음, 원단 스크래치, 수선, 오염, 세탁 등) 
    - 상품 및 구성품을 분실하셨거나, 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염의 경우

   - 주문 제작 상품 또는 고객님의 요청에 의해 상품 사양이 변경된 경우

   - 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 

   - 포장을 개봉하여 착용만해도 상품가치가 떨어지는 경우 (레깅스, 스타킹, 양말 등의 잡화 )

※ 유의사항

1. 모니터해상도에  따른 색상 차이는 있을수 있으며 이는 불량으로 간주되지 않습니다.

2. 굽높이 ,상세설명 등 측정 방법에 따라 0.5~1cm오차는 있을 수 있기 때문에 미세한 차이는 불량으로 간주되지 않습니다.

3. 착화전 충분히 확인하실 수 있는 불량 부분(박음질, 양쪽 사이즈 또는 색상 다름 등)이며 인지하셨음에도 착화하셨을 경우에는 교환반품이 어려울 수 있습니다. 

배송은 입금이 확인되고 3~7일 안에 됩니다!

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1. 주문이 폭주하고, 발송이 지연되는 상품일 경우 

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3. 폭우, 폭설, 태풍 등 심한 날씨 영향을 받는 경우(특히 도서산간 배송 시에 배가 뜨지 않는 경우)

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지연 상품이 아닌데 부분출고 원하시는 경우 배송비가 부과되실 수 있는 점 양해부탁드립니다.

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다른 상품이나 옵션변경은 불가하기 때문에 꼭 게시판이나 고객센터로 연락 바랍니다. 

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1. [상품준비] 단계일 때에 직접 취소 가능.

2. [배송준비] 단계일 경우 게시판이나 고객센터로 취소 또는 변경 요청해주셔야 함.

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1. 상품준비나 배송준비 단계에서는 가능합니다! 게시판이나 콜센터로 연락주세요.

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